GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 19.09.2026
Ayka Moda olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, http://aykamoda.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığı ve korunmasına ilişkin genel esasları açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda işlem için gerekli olan bazı bilgiler alınabilir.
Bu bilgiler; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve alışveriş bilgileri ile internet sitesinin kullanımı sırasında oluşabilecek IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi teknik verileri içerebilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Elde edilen bilgiler; siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, ürünlerin müşteriye ulaştırılması, ödeme ve kapıda ödeme işlemlerinin yürütülmesi, iade/değişim süreçlerinin yönetilmesi, müşteri desteğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla kullanılabilir.
Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise ilgili mevzuat ve gerekli izinler kapsamında yürütülür.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde; siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarıyla, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finans kuruluşlarıyla, e-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarıyla ve kanunen gerekli olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz hukuka aykırı biçimde üçüncü kişilere satılmaz.
4. Ödeme Güvenliği
Web sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemleri ilgili ödeme altyapıları üzerinden yürütülür. Ödeme işlemlerinde kullanılan bilgilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
Kapıda ödeme tercih edilen siparişlerde siparişin hazırlanması, gönderilmesi, teslim edilmesi ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişinizin size ulaştırılabilmesi için ad-soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişe ilişkin gerekli bilgiler anlaşmalı kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.
Bu bilgiler siparişin gönderilmesi, teslimat sürecinin yönetilmesi ve gerektiğinde müşteriyle iletişim kurulması amacıyla kullanılır.
6. Çerezler
http://aykamoda.com, internet sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site performansının ölçülmesi ve izin verilen durumlarda reklam/pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılar ayrıca sunulan Çerez Politikası kapsamında açıklanabilir.
7. Bilgilerin Güvenliği
Kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı göz önünde bulundurulmalıdır.
8. Kişisel Verilere İlişkin Haklar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişiler, kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve Kanun’un 11. maddesinde düzenlenen diğer haklarını kullanabilir.
KVKK’ya göre veri sorumlusunun kimliği, verilerin işlenme amaçları, aktarılabileceği taraflar, toplama yöntemi/hukuki sebebi ve ilgili kişinin hakları konusunda bilgilendirme yapılması gerekir.
9. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemizin işletilmesi sırasında e-ticaret altyapısı, ödeme, kargo, analitik, iletişim ve benzeri hizmetlerden yararlanılabilir. Bu hizmetlerin kullanımı kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işlemleri ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası mevzuattaki değişiklikler, kullanılan hizmetlerdeki değişiklikler veya şirket uygulamalarının güncellenmesi nedeniyle gerektiğinde değiştirilebilir.